Política de cookies

Como a maioria dos sites, o Ohotel.com.br usa cookies para lembrar suas preferências e manter o site funcionando sem problemas. Esta página explica o que são cookies, por que os usamos e como desativá-los se você quiser.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a proporcionar uma melhor experiência ao usuário, habilitando recursos como reservas, lembrando suas preferências e analisando o desempenho do site.

Tipos de cookies que usamos

Usamos os seguintes tipos de cookies:

Tipo de cookie

Finalidade

Requer consentimento?

Estritamente necessário

Essencial para a funcionalidade do site, como a conclusão de reservas e a manutenção de sua sessão.

Não

Desempenho

Coleta dados sobre como você usa nosso site (por exemplo, páginas visitadas) para melhorar o desempenho e a experiência do usuário.

Sim

Funcionalidade

Lembra suas preferências (por exemplo, idioma, destino) para uma experiência personalizada.

Sim

Segmentação/Publicidade

Oferece anúncios personalizados com base em seu comportamento de navegação e interesses.

Sim

De terceiros

Definido por serviços externos (por exemplo, Google Analytics, gateways de pagamento) para análise ou processamento de pagamentos.

Sim

Como usamos cookies

Os cookies nos ajudam a aprimorar sua experiência em Ohotel.com.br ao:

  • Habilitação de reservas: Garantindo que o processo de reserva (por exemplo, a seleção de datas como quinta-feira, 07 de agosto, ou quartos para 2 hóspedes) funcione sem problemas.
  • Personalização de sua experiência: Lembrar suas preferências, como destinos preferidos ou tipos de quartos, para agilizar futuras reservas.
  • Análise do desempenho do site: Acompanhamento de como os usuários navegam em nosso site para melhorar a funcionalidade e o design.
  • Fornecimento de anúncios direcionados: Mostrar ofertas ou promoções relevantes de hotéis com base em seus interesses, com seu consentimento.
  • Prevenção de fraudes: Detectar atividades suspeitas para manter seus dados e reservas seguros.

Seu consentimento e escolhas

Quando você visita Ohotel.com.br, solicitamos seu consentimento para usar cookies não essenciais (desempenho, funcionalidade e direcionamento/publicidade) por meio de nosso banner de consentimento de cookies. Os cookies estritamente necessários não requerem consentimento, pois são essenciais para o funcionamento do site.

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento:

  • Ajustando as configurações em nosso banner de consentimento de cookies, acessível por meio do link de rodapé em nosso site.
  • Modificando as configurações de seu navegador para aceitar, rejeitar ou excluir cookies. Instruções para navegadores comuns:
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Safari
    • Microsoft Edge

Observe que a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site, como recomendações personalizadas ou processos de reserva.

Compartilhamento de dados

Os dados coletados por meio de cookies podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços: Para análise, processamento de pagamentos ou prevenção de fraudes.
  • Parceiros de publicidade: Para fornecer anúncios relevantes, somente com seu consentimento.

Garantimos que todo o compartilhamento de dados esteja em conformidade com o GDPR e outras leis de proteção de dados. Para obter mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

Conformidade legal

Estamos em conformidade com o GDPR e outras leis de proteção de dados aplicáveis. Você tem o direito de acessar, retificar ou excluir seus dados coletados por meio de cookies. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em support@ohotel.com.br. Nossas práticas estão alinhadas com os padrões do setor para proteger sua privacidade.

Medidas de segurança

Usamos criptografia SSL avançada para proteger os dados coletados por meio de cookies, garantindo que suas informações estejam protegidas contra acesso não autorizado. Nossa plataforma segue protocolos de segurança rigorosos para proteger sua experiência de reserva.

Duração do cookie

Os cookies têm diferentes durações:

  • Cookies de sessão: Expiram quando você fecha o navegador e são usados para tarefas temporárias, como manter a sessão de reserva.
  • Cookies persistentes: Permanecem em seu dispositivo por um período definido (por exemplo, de 30 dias a 2 anos) para lembrar preferências ou rastrear análises.

Você pode excluir os cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações em nossas práticas ou requisitos legais. Todas as atualizações serão publicadas nesta página. Recomendamos que você verifique periodicamente se há alterações.

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  • E-mail: support@ohotel.com.br

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